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Recursos para pacientes

Nuestras Políticas

En HCA Florida Physicians, nuestro objetivo es brindarle una visita cómoda y eficiente en un ambiente amigable y afectuoso. Nuestros médicos y personal se esfuerzan por satisfacer las necesidades de todos los pacientes de la mejor manera posible. Para ayudarnos a ayudarle, revise las políticas a continuación.

Nuevos pacientes Se solicita a los pacientes nuevos que lleguen 15 minutos antes para completar el papeleo. Puede descargar, imprimir y completar los formularios antes de su cita. Traiga a su cita los formularios completos, una lista de todos los medicamentos que está tomando actualmente, copias recientes de radiografías, resultados de laboratorio y su tarjeta de seguro. Facturación Requerimos el pago de su copago y saldos de cuenta vencidos en el momento del servicio. Aceptamos efectivo, cheques, débito y todas las principales tarjetas de crédito. Segur>Presentaremos reclamos a la mayoría de las principales compañías de seguros. Por favor traiga su tarjeta de seguro e identificación con usted a cada visita para que podamos asegurarnos de que nuestros registros sean precisos. Le recomendamos que llame a su compañía de seguros para verificar que participamos con su plan. Notifíquenos si tiene algún cambio en su nombre, número de teléfono, dirección o seguro tan pronto como ocurra. Y esté preparado para presentar su tarjeta de seguro en cada visita.Cancelaciones o reprogramaciones Para atender mejor las necesidades de todos nuestros pacientes, le pedimos que llame con al menos 24 horas de anticipación para cancelar o reprogramar citas. Hacemos todo lo posible para cumplir con el cronograma, aunque surjan emergencias. Solicitudes para volver a surtir Nos complace ayudar con las solicitudes para volver a surtir durante el horario habitual de atención, así que llame al consultorio de su médico para informarles lo que necesita.Derechos y responsabilidades de los pacientes Respetamos la dignidad y el orgullo de nuestros pacientes. Esta sección explicará sus derechos y responsabilidades como paciente. Es parte de su registro de paciente y es una parte importante de su plan de atención médica. /patient-resources/patient-rights-and-responsibilities Derechos y responsabilidades de los pacientes.

Recursos adicionales para pacientes

La atención al paciente es nuestra prioridad y estamos comprometidos a hacer que su experiencia sea lo más conveniente posible. Obtenga más información sobre los recursos disponibles para nuestros pacientes.

Opciones de atención virtual

En respuesta a la pandemia por COVID-19, hemos ampliado nuestros servicios de atención médica a la atención virtual, ofreciendo citas de telesalud con muchos de nuestros proveedores.

Formularios de pacientes

La necesidad de atención médica puede interrumpir el patrón de vidas ocupadas. Es por eso que ofrecemos herramientas en línea que hacen que sea más fácil y conveniente para usted acceder a nuestros servicios de atención médica.

Pagar

La flexibilidad para pagar en línea significa que es más fácil concentrarse en lo que más importa: su salud y bienestar. Encuentre múltiples opciones para realizar pagos y obtenga ayuda cuando la necesite.

Visitas anuales de bienestar de Medicare

Como parte de su cobertura de Medicare, se le ofrece una visita de bienestar anual que le brinda a usted y a su proveedor de atención primaria la oportunidad de analizar su riesgo actual de enfermedad y lesión y desarrollar un plan de acción preventivo.